VERSAND UND PRODUKTION

Letzte Aktualisierung: 09.05.2025

Diese Versandrichtlinie ist Teil unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen und ist daher im Zusammenhang mit diesen zu lesen.
Bitte lies diese Versandrichtlinie sorgfältig durch, bevor du ein Produkt bei uns bestellst. Sie gilt für jede Bestellung, die du bei uns tätigst.

Wenn du uns kontaktierst, gib bitte deine Bestellnummer an, damit wir dir effizient helfen können.

Inhaltsverzeichnis:

  1. Produktion
  2. Produktionszeiten
  3. Lieferzeiten und -kosten
  4. Sendungsverfolgung
  5. Falsche Adresse
  6. Verlorenes oder nicht zugestelltes Paket
  7. Nicht abgeholte Sendungen
  8. Versandverzögerungen
  9. Lieferbeschränkungen
  10. Rückgaberichtlinie
  11. Kontakt

1. Produktion

Unser Shop arbeitet nach dem Print-on-Demand-Modell, d. h. jedes Produkt wird erst nach Eingang einer Bestellung gedruckt. Dadurch können wir Kosten und Abfall reduzieren und eine größere Auswahl an einzigartigen Designs anbieten.

2. Produktionszeiten

Die Produktion dauert 2-5 Werktage vor dem Versand.


Die Produktionszeit kann je nach Auftragsvolumen und Verfügbarkeit der Materialien variieren.

3. Lieferzeiten und -kosten

Zielort: Schweiz.

Versandort: EU - Lettland oder Spanien.

Lieferzeit: 5–7 Werktage (zzgl. Produktionszeit).

Versandkosten: Kostenlos.

Für Informationen zu möglichen Zollgebühren bei Bestellungen über 60 CHF klicke hier.

4. Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail. Diese enthält:

• Die Sendungsnummer
• Den verwendeten Versanddienstleister
• Einen Link zur Sendungsverfolgung

Mit diesen Informationen kannst du den Versandstatus deiner Bestellung bis zur Lieferung verfolgen. Aktualisierungen erfolgen direkt durch den Versanddienstleister.

5. Falsche Adresse

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, eine korrekte und vollständige Lieferadresse anzugeben.
Wird eine Bestellung aufgrund einer fehlerhaften oder unvollständigen Adresse zurückgesendet, kann sie erneut versendet werden. Die zusätzlichen Versandkosten gehen jedoch zu Lasten des Kunden.

6. Verlorenes oder nicht zugestelltes Paket

Wenn ein Paket verloren geht oder nicht zugestellt wird, benachrichtige uns bitte innerhalb von 20 Tagen nach dem voraussichtlichen Lieferdatum unter info@bromqvist.com.
Wir kümmern uns direkt um die Untersuchung mit dem Versanddienstleister – du musst diesen nicht selbst kontaktieren.
Je nach Ergebnis der Untersuchung können wir eine Ersatzlieferung oder eine Rückerstattung anbieten.

7. Nicht abgeholte Sendungen

Nicht abgeholte Sendungen werden an unser Lager zurückgesendet. In diesem Fall trägt der Kunde die Kosten für den erneuten Versand.

8. Versandverzögerungen

Bei erheblichen Verzögerungen informieren wir dich über ein neues voraussichtliches Lieferdatum.
Sollte die Sendung auch innerhalb dieses Zeitrahmens nicht ankommen, kannst du uns kontaktieren, um alternative Lösungen zu besprechen (z. B. Rückerstattung oder Ersatzlieferung).
Wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen, die durch den Versanddienstleister, den Zoll oder unvorhergesehene Umstände verursacht werden.
Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und nicht verbindlich.

9. Lieferbeschränkungen

Wir liefern derzeit nur innerhalb der Schweiz aus rechtlichen Gründen.
Außerdem liefern wir nicht an Militäradressen oder Postfächer.

10. Rückgaberichtlinie

Für Informationen zu Rückgaben siehe bitte unsere Rückgaberichtlinie.

11. Kontakt

Für Fragen zum Versand kontaktiere uns bitte unter info@bromqvist.com.